Política de privacidade
1. Responsável pelo tratamento
Pedro Sobral, responsável pelo tratamento de dados do projeto Fazclaro. Contacto para questões de privacidade: sobralpedro753@gmail.com.
2. Que dados tratamos
Só os que nos envia para prestar o serviço:
- o seu nome, email e, se o indicar, telefone;
- o nome do negócio e os links públicos necessários ao serviço contratado;
- quando pede respostas a avaliações, o texto e o nome público de quem as escreveu;
- se fizer uma encomenda, os dados necessários para emitir o recibo.
Nunca pedimos a palavra-passe nem acesso à conta Google. Os dados do cartão são tratados pelo processador de pagamentos, não por nós.
3. Para que usamos e com que fundamento
- Preparar e entregar o serviço contratado e as revisões incluídas: execução do contrato (art.º 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
- Faturação e contabilidade: cumprimento de obrigações legais (art.º 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD).
- Responder a pedidos de informação antes da encomenda: diligências pré-contratuais a seu pedido (art.º 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
- Nome público e texto das avaliações escritas por terceiros no perfil do cliente: usados apenas para redigir as respostas pedidas, com base no interesse legítimo do cliente e nosso em responder a avaliações públicas (art.º 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). A fonte é o próprio Perfil de Empresa Google, que é público. Tratamos só as avaliações indicadas pelo cliente e os autores podem opor-se escrevendo para sobralpedro753@gmail.com (art.os 14.º e 21.º do RGPD).
Não usamos os dados para publicidade nem os vendemos.
4. Cookies e medição
Este site não usa cookies nem ferramentas de análise, e não carrega recursos de outros sites: as fontes estão alojadas no próprio site. O serviço de alojamento pode registar dados técnicos de acesso, como o endereço IP, para segurança e funcionamento do site. Esse registo é feito pelo alojamento, nos termos da política de privacidade da Cloudflare.
5. Quem mais trata os dados
- Alojamento do site: Cloudflare.
- Email: Google (Gmail).
- Pagamentos: não há pagamentos neste site. Se for usado um processador de pagamentos, é indicado por email antes da encomenda.
Estes fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, com as garantias previstas no RGPD (por exemplo, cláusulas contratuais-tipo).
6. Durante quanto tempo
Pedidos de informação sem encomenda: até 12 meses. Dados do serviço: até 12 meses depois da entrega. Recibos e documentos fiscais: pelo prazo exigido pela lei fiscal.
7. Os seus direitos
Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição (art.os 15.º a 22.º do RGPD), escrevendo para sobralpedro753@gmail.com. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, em www.cnpd.pt.
8. Um pedido
Envie só o necessário: o link do perfil e as avaliações a que quer responder. Não nos envie categorias especiais de dados (art.º 9.º do RGPD), como dados de saúde, nem informação de terceiros que não seja pública.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da versão em vigor está no topo da página.